Zunächst wurde die Feuerwehr durch die Brandmeldeanlage alarmiert, nach einer Alarmerhöhung wurde schließlich Vollalarm mit Sirene "Feuer 3" ausgelöst.

Bestätigter Brand im Kellergeschoss des Hotels / Therme.
Das Feuer konnte durch die Einsatzkräfte Feuerwehr Bad Lippspringe unter Atemschutz im Kellerbereich schnell gelöscht werden. 
912 Personen aus dem Hotel und der Therme wurden umgehend durch die Feuerwehr und den Rettungsdienst betreut. Die Besucher der Therme konnten nach später ihre Kleidung aus den Umkleidebereichen holen. Sie waren zwischenzeitlich im Saal des Palmrestaurants versorgt worden. Gäste, die sich im Hotel befanden oder bereits umgezigen waren, haben sich draußen vor der Therme aufgehalten. 

Im Einsatz waren die Feuerwehr Bad Lippspringe, der Rettungsdienst sowie zwischenzeitlich die Feuerwehr Paderborn, Leistelle. Die Feuerwehr Bad Lippspringe ist derzeit noch im Einsatz. 

Die Einstzstelle wurde kurz nach 21.00 Uhr an den Betreiber übergeben. Die Feuerwehr Bad Lippsrpinge war mit 51 Einsatzkräften vor Ort. Mit den Rettungsdiensten, der Feuerwehr Paderborn waren 70 Einstzkräfte im Einsatz an der Westfalen Therme.

Es war der zweite Einsatz für die Feuerwehr Bad Lippspringe in 2020, beide Einsätze mit Sirenenalarm - Feuer 3